Din journal
När du söker och får vård hos oss dokumenteras det i en patientjournal. Det görs för att din vård ska bli så trygg och säker som möjligt. Genom att läsa din journal kan du också bli mer delaktig i din vård och behandling.
Du har rätt att läsa din egen journal. Det kan du göra via 1177 med BankID. Du kan också begära journalkopior från Ersta sjukhus, digitalt via Alltid Öppet eller per post.
Av sekretesskäl hanteras inte beställningar via e-post, och en sekretessprövning görs alltid i samband med begäran.
Journalkopior skickas rekommenderat till din folkbokföringsadress eller hämtas hos behandlande mottagning efter överenskommelse. Om ett ombud hämtar handlingarna krävs bevittnad fullmakt och legitimation.
Skicka beställning per post till:
Journalservice
Ersta sjukhus
Fjällgatan 44
116 28 Stockholm
För frågor eller beställning via telefon:
Ring 08-714 62 35, telefontid måndagar kl. 13.00–15.00.
Om det finns delar i din journal som du inte vill ska vara tillgängliga för andra vårdgivare kan du begära spärr i Ersta sjukhus journalsystem.
Det är viktigt att känna till att en spärr kan påverka vården, eftersom vårdpersonal då inte får en fullständig bild av din journal. Det finns också begränsade möjligheter att häva spärren i en akutsituation, och du kan inte själv läsa spärrade uppgifter i Journalen på 1177. Vårdnadshavare kan inte spärra sitt barns journalinformation.
Du kan välja att spärra läkemedelsjournalen, viktig medicinsk information eller delar av dina administrativa uppgifter. Det kan till exempel påverka vårdens tillgång till uppgifter om allergier, ordinerade läkemedel, telefonnummer och sms-påminnelser inför besök.
Om din journal är spärrad ansvarar du själv för att lämna den information som vårdpersonalen behöver när du söker vård.
Varje gång någon tar del av din journal registreras det i en logg. Du har rätt att veta vilka personer på Ersta sjukhus som har läst dina journaluppgifter i journalsystemen TakeCare och/eller Orbit.
Loggutdraget visar datum och klockslag, för- och efternamn samt användarens organisatoriska tillhörighet och titel.
Begäran tas inte emot via mejl, utan ska göras vid besök eller skickas per post.
Skicka begäran till:
Ersta sjukhus
Verksamhetschef
”Namn på den klinik eller mottagning det gäller”
Box 4619
116 91 Stockholm
Har du frågor om loggutdrag kan du kontakta den klinik eller mottagning du har besökt eller vår patientvägledare.
Röntgenbilder och röntgensvar beställs via Röntgenkliniken. Du kan göra det digitalt via Alltid Öppet eller per post. Även här görs alltid en sekretessprövning i samband med din begäran. Av sekretesskäl hanteras inte beställningar via e-post. Röntgenbilder och röntgensvar blir tillgängliga via en länk som fungerar i 60 dagar. Det går också att få materialet på usb-minne, som hämtas på röntgenkliniken enligt överenskommelse eller skickas rekommenderat till din folkbokföringsadress. Om ett ombud hämtar materialet krävs bevittnad fullmakt och legitimation för både patient och ombud.
Skicka beställning per post till:
Röntgenkliniken
Ersta sjukhus
Folkungagatan 125
116 30 Stockholm
För frågor eller beställning via telefon:
Ring 08-714 62 97, telefontid måndag till torsdag kl. 8.30–11.30 och 13.00–14.30.