Rätt till vård i tid – vårdgaratin

Om du har bedömts behöva specialistvård ska du enligt den nationella vårdgarantin få ett första besök inom 90 dagar. Om specialistmottagningen inte kan erbjuda dig vård inom den tiden ska du erbjudas vård på en annan mottagning.

Vi på Ersta sjukhus erbjuder specialistvård inom flera områden. Om du kan få vård hos oss beror bland annat på vilken vård du behöver, vilka remisskrav som gäller och hur din region hanterar vårdgarantin.

Vad innebär vårdgarantin?

Vårdgarantin anger inom vilka tidsgränser du ska erbjudas vård. För specialistvård innebär den nationella vårdgarantin att:

• Du ska få ett första besök på en specialistmottagning inom 90 dagar efter att det har beslutats att du ska få specialistvård.
• Du ska få påbörja beslutad behandling inom 90 dagar från beslutet om behandling.
• Du ska erbjudas vård på en annan mottagning om den mottagning där du väntar inte kan ge dig vård inom vårdgarantins tidsgränser.

Vårdgarantin gäller i den region där du är folkbokförd. Det finns också situationer där vårdgarantin inte gäller, till exempel vid vissa återbesök, undersökningar och provtagningar.

Så gör du om du har väntat för länge

Om du tror att du har väntat längre än vårdgarantin kan du börja med mottagningen där du står i kö.

• Kontakta mottagningen där du väntar
  Fråga hur lång väntetiden är och om vårdgarantin gäller för den vård du väntar på. Om mottagningen inte kan erbjuda vård inom tidsgränsen ska du få information om möjligheten att få vård någon annanstans.
• Kontakta din region vid behov
  Din region kan hjälpa dig med information om vårdgarantin och vilka möjligheter som finns att få vård hos en annan vårdgivare.
• Ta reda på om Ersta sjukhus erbjuder den vård du behöver
  Hos oss möter du specialistkompetens med vården samordnad runt dig. Se våra mottagningar för att läsa mer om vilka områden vi arbetar med och vilka remisskrav som gäller.

Det kan vara svårt att veta vart du ska vända dig när du väntar på vård. Vi hjälper dig att hitta rätt kontaktväg på Ersta sjukhus.