Kontakta oss i Alltid Öppet
Du som är patient på Ersta sjukhus kan få hjälp med många vårdärenden digitalt i Alltid öppet. Där kan du kontakta din mottagning, omboka tider och ta del av information från vården när det passar dig.
Det kan du göra i Alltid Öppet
Med Alltid öppet kan du kontakta din vårdenhet på Ersta sjukhus på en tid som passar dig. Du slipper telefonköer och behöver inte vänta på att bli uppringd vid en viss tid. Du kan också läsa information från vården när det passar dig och få en tydligare överblick över dina kontakter med oss.
I appen kan du:
- Kontakta våra mottagningar
- Avboka och omboka tid
- Få rådgivning via chatt eller video
- Förnya recept
- Få personligt anpassad information från vården
- Ta emot elektronisk kallelse
- Skicka egenremiss
Så använder du Alltid Öppet
Alltid öppet finns både som app och webblösning. Du loggar in säkert med BankID eller Freja eID Plus. Appen är kostnadsfri och finns för iPhone och Android.
1. Öppna appen eller webben
2. Logga in med BankID eller Freja eID Plus
3. Välj din mottagning och ditt ärende
Viktigt att veta
Om du får en elektronisk kallelse i Alltid öppet behöver du öppna den inom 48 timmar. Om kallelsen inte öppnas registreras den som oläst och du får en påminnelse med vanlig post. Se också till att ha den senaste versionen av appen, så att du inte missar nya funktioner och förbättringar.